本ページでは、弊社でご注文いただく際に必要な物・ご準備等を例に挙げてご案内してまいります。
ご用意いただくもの・準備
オリジナルジグソーパズルを通販で注文！用意するものと準備
あなたのお気に入りのお写真から、
オリジナルジグソーパズルを製作します
１．メールのご準備
まずお申込時に必要になるのがメールアドレスです。オリジナルジグソーパズルは画像を使用します。画像の送信、弊社からのご連絡等にメールアドレスが必要になりますのでご準備ください。
また、その際には以下の点についてご注意ください。
- 拒否設定を確認（解除）する
- 返信メールを随時確認
拒否設定を確認
ご自身で（もしくは元からの設定で）受信できる相手先を、限定している事があります。【＠の後は携帯会社のアカウントしか受け付けない】【登録しているアドレスしか受信しない】【URLつきのアドレスは受け付けない】など、設定のタイプはさまざまですが、これらを解除していただき、まずはメールを受け取れる状態にしましょう。
スマートフォン等は設定が細かく複雑で、「解除したつもりが受け取れない」というお声を、弊社でもいただく事がございます。その場合は【このドメインからは受信できるようにする】という設定をしてみてください。シャフト株式会社のドメインは、schaft-japan.comです。
返信メールを確認
オリジナルの商品を作る場合、お一人ずつ画像が異なります。送った画像が【画質が低すぎて粗くなる】【パズルサイズにするとお顔がかなり切れてしまう】等、ジグソーパズルにするのに適していない画像であるケースが考えられます。
その場合、通常、他の手段を講じる事や画像の差し替えなどを製作会社側からメールでご連絡することがあります。お届け先のご住所や電話番号が不足しているなどのイレギュラーケースも同様ですね。届いているメールに気がついていらっしゃらないとお手続きがストップしてしまい、その分お届けの日にちが延びていってしまうので、普段から確認が可能なメールアドレスを準備をしましょう。もしくはその手続きの期間だけでも、製作会社からのメールを随時確認するよう意識をしておくと良いかと思います。
２．画像やイラスト
これは必須ですね。どの画像からオリジナルグッズを作りたいかお選びいただき、ご準備をお願いいたします。
写真をメールで送る
登録いただいたメールアドレスから送れるようにしておいてください。
前項「１」でも多少述べましたが画質が粗い、被写体の位置が悪く切れる等が無いよう、それぞれのサイズに適した画像を選んでいただいておくとお取引がスムーズです。弊社でご注文いただく場合は画質もそうですが、良い画像の選び方をご確認いただき、問題ないと判断する画像をお送りください。
「画質、解像度なんてよくわからない」という方もご安心ください。弊社ではあまりにあらすぎる、画像が切れるといった場合には勝手に作り出さず、お客様にご事情を説明したうえで、問題ないと判断されたら作り出すという方法で製作を開始しております。
写真を郵送で送る
「写真は持っているけれど印刷した現物のみ。PCや携帯に取り込む事も出来ない」「子どもが描いた絵だから・・・」とお困りの方もご安心ください。直接ご郵送いただくという方法もございます。自動送信メールにて届くお届け先の住所にお送りください。A4サイズまでの紙ベースのものであれば対応しており、弊社の方でスキャニング可能です。
３．お品物代金
ご注文にあたり料金が発生しますので代金をご準備ください。現状【代引き】【銀行振込】の2種類を用意しています。
代引き
商品が届いた時点で配送業者の方にお支払いです。金額が確定したら現金を用意して封筒にでも入れて取っておいていただくと配送業者が届けてくださった際に「持ち合わせが無い・・・」と焦る事が無いので事前準備がオススメです。
銀行振込
ご入金額が確定後、弊社指定の銀行口座へお振り込みください。ご入金の確認がとれ、画像が確定しましたら、すぐに制作作業に入らせていただきます。
簡単操作でお申込み可能！
通販ということで不安に思われたり躊躇われる方も多くいらっしゃいますが、基本的にはお店での注文と大差ありません。
ご不明点やご要望は、いつでもお気軽にご相談ください！
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