シャフト株式会社

ご注文から納品まで

裏面にも写真印刷したリバーシブルで
楽しさ2倍!

1.お申し込み

両面パズルのご注文から納品まで お申し込み

両面パズルご注文からお申し込み下さい。画像送信先アドレスや、お支払い方法をまとめた自動返信メールが、すぐに送信されます。

メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダと「schaft-japan.com」からの受信設定をご確認ください。重複注文を避けるため再注文せず、お問い合わせから注文状況をご確認ください。

2.画像データ送信

両面パズルのご注文から納品まで 画像データ送信

上記の自動返信メールをご覧いただき、画像データを送信してください。

両面パズルの場合は、どちらの画像が表面(メイン)で、どちらが裏面かを、メール本文でお知らせください。ご記載がない場合は、当方で表面と裏面を判断させていただきます。

画像送信メールの本文例

注文番号:ご注文控えに記載の番号
表面:front.jpg(現在の家族写真)
裏面:back.jpg(以前の家族写真)

上記は記入例です。実際に添付する2枚のファイル名と写真の内容に置き換えてください。表裏・文字の内容などのご希望は、画像を送る時にまとめてお知らせください。

画像の確認でやり取りが必要な場合があります。「製作開始」のメールが届くまで、メールをご確認ください。表裏の変更などは製作開始前にご連絡ください。製作開始後の変更はできません。

そのメール内にも記載しておりますが、必ず画像送信前に「良い画像の選び方」をご参照ください。良いパズルを作るための情報がまとめてあります。

3.パズル製作・配送

両面パズルのご注文から納品まで パズル製作・配送

熟練の専門スタッフが、あなたのジグソーパズル製作を開始致します。弊社のパズルは、一つ一つ心を込めて手作りしております。

発送日数は、画像と決済が確定してから数えます。ご注文フォームの送信だけでは製作開始になりません。ご注文確定日・土日祝を除き、通常は3営業日前後、特急対応は翌営業日の発送が目安です(配達日指定がない場合)。

例)木曜日にご注文が確定した場合

  • 特急対応:金曜日には発送致します。
  • 通常対応:概ね週明け頃の発送となります。

配送はヤマト運輸

両面パズルはヤマト運輸で配送

ヤマト運輸で発送致します。

4.商品到着

両面パズルのご注文から納品まで 商品到着

ご注文時に指定した住所へお届けします。発送日と到着日は異なりますので、贈る日が決まっている場合はお届け日数もご確認ください。

バラしてから遊んでも、専用フレームに入れて飾っていただくのも良いでしょう。世界にひとつだけの両面オリジナルジグソーパズルを、存分にお楽しみください!

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