シャフト株式会社

よくあるご質問

取り外した2ピースを、バッグに
入れて持ち歩けるペアグッズ!

極小マイクロバッグは雨に濡れても大丈夫ですか?

極小マイクロバッグは、極めて小さな手作りバッグです。側面などには隙間がありますので、雨などをしのぐことはできません。

写真は横型しかダメですか?

ラブ&2ピースパズルは、縦型のお写真でも、横型のお写真でも作成可能です。もちろんフレームも縦横どちらにでも対応しております。逆に正方形のお写真からは製作ができませんので、4:3程度の比率の長方形画像をお送りください。

パズルの裏面に寄せ書きができますか?

可能です。ご注文時のオプションで、裏地素材を「裏白地加工」にしてください。真っ白で光沢感のある背面に仕上げさせていただきます。この状態ですと、油性ペンを使って、キレイに手書きメッセージを書いていただくことが可能です。

写真はいつ送るのですか?

ご注文ページからご注文いただきますと、ご注文控えメールが送信されます。そのメールに返信をするかたちで、画像をお送りください。

バッグ(ピース)を紛失してしまったのですが、1ピースだけ作ってもらえますか?

できません。オリジナルジグソーパズルは、全て職人がその都度手作業で作成しています。たとえ同じ画像から作ったとしても、完全に同じパズルというものは二度と作ることができません。この場合は、改めて新たなパズルをご注文いただき、丸ごと差し替えをしていただくこととなります。

送料はかかりますか?

全国どこへお届けしても送料無料です。

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