シャフト株式会社

よくあるご質問

写真やイラストから、
しゃべる画像を作成

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納品について


その他

写真は正面を向いている必要がありますか?

両目と口が見えていれば、ムービーは作成可能です。ご入稿いただく画像に関しては、画像の選び方に細かくまとめてありますので、ご覧ください。

口は開いているのと閉じているのは、どちらが良いのでしょうか?

口は開いていても、閉じていてもOKです。

解像度はどれくらい必要なのでしょうか?

特に決まりはありませんが、解像度は大きければ大きいほど、キレイな動画を作成することができます。ただし、小さい画像からでもサイズを小さくして動画にできますので、ある程度低くても対応可能です。

写真の中に二人以上写っていても大丈夫ですか?

問題ありません。例えば、二人が交互に話している音声を録音していただき、写真の中の二人が交互にしゃべっているような動画も作成可能です。ただし二人が同時に話しているような音声の場合は、複雑になるため対応できません。また、最大人数は二人で、三人以上はお受けしておりません。

音声はどうやって録音したら良いのでしょうか?

パソコンでも録音できますし、スマートフォンのカメラ(ビデオ)機能を使っても録音ができます。詳細に関しては、録音方法にまとめてあります。録音時に余計な雑音が可能な限り入らないよう、可能な限り無音環境で録音してください。

台本だけ作成するので、音声はそちらで作ってもらえますか?

申し訳ございませんが、音声の代行録音は承っておりません。ご自身にてご用意ください。

何日くらいで作ってくれますか?

データ(画像と音声)をご入稿いただき、ご入金確認後から動画作成を開始します。その日から、2日以内に納品させていただきます。但し休日等が入る場合は、2営業日としてお考えください。

どのように納品されますか?

ファイル転送サービスを使って完成品をお届けいたしますので、弊社からお知らせするURLより、ファイルをダウンロードしていただくこととなります。DVD等での納品は行っておりません。尚、ファイル転送サービスは受け取り期間が設けられていますので、ご注意ください。

気に入らない場合、再作成はお願いできますか?

基本的には再作成はお受けできませんが、明らかに弊社側に問題がある場合に限り、一度のみ対応させていただきます。ただし、100%完全な作り直しは受け付けられません。

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